读创今日荐书 | 互联网幕后是如何运作的？

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读创/深圳商报首席记者魏沛娜在一个自动化、智能化的时代，互联网的商业性内容过滤机制为何依旧需要大量人力的投入？从事这项工作的普通员工，他们每天如何开展工作，面对的是什么，又遭遇了什么？进入社交媒体时代 ...

读创/深圳商报首席记者魏沛娜

在一个自动化、智能化的时代，互联网的商业性内容过滤机制为何依旧需要大量人力的投入？

从事这项工作的普通员工，他们每天如何开展工作，面对的是什么，又遭遇了什么？

进入社交媒体时代，互联网上的内容日益混乱驳杂，商业性内容审核已成为一项广泛存在、极为必要的工作。而抵御不良内容的主要屏障并非是机器算法，而是人。数以百万计的审核员承担了大量的工作，他们评估社交平台用户上传的信息，筛选和移除色情、暴力、仇恨言论等不良内容。然而，出于各种原因，这个行业长期游离于社会关注之外，从事相关工作的审核员群体也不被大众所知。

读创今日荐书 | 互联网幕后是如何运作的？

《幕后之人》

[美]莎拉·罗伯茨著

罗文译

广东人民出版社

2023年5月

在《幕后之人》这本书中，学者莎拉•罗伯茨对商业性内容审核这一行业进行了充分的社会研究。她访谈了许多离职及在职的商业性内容审核员，以及包括业内人士、学者、律师、记者等在内的更大群体，全面考察了互联网商业性内容审核工作的不同类型，揭示了审核员们的生存境遇，并针对内容审核过程中出现的政策争议、犯罪制止、社会影响等进行了分析和阐述。本书对于互联网内容审核员这一“幕后之人”群体的揭示性调查，不仅对商业互联网的现实做出了独到的描述，还提供了对数字时代全球化劳动力未来的洞察。

对于本书，学者丽贝卡•麦金农评价道：“萨拉•罗伯茨会带你进入一个隐秘的世界，深入了解那些在全球公共领域中发挥着巨大作用但鲜为人知、不受赞誉的人们所付出的艰苦的情感劳动。《幕后之人》是必读之作，适合所有想要认识、理解在线言论私人治理的人。”

审读：孙世建